1. Introduction

Chez TransformVie, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de coaching.

Nous nous engageons à respecter pleinement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois applicables en matière de protection des données.

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : poste occupé, entreprise, secteur d'activité
• Informations de paiement : coordonnées bancaires pour le traitement des paiements
• Contenu des sessions : notes prises lors des sessions de coaching
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées sur notre site

3. Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles par les moyens suivants :

• Formulaires de contact sur notre site web
• Inscription à notre newsletter
• Demandes de renseignements par email ou téléphone
• Contractualisation de nos services de coaching
• Cookies et technologies similaires sur notre site web
• Informations partagées lors des sessions de coaching

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Fournir nos services de coaching personnalisés
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Améliorer la qualité de nos services et développer de nouvelles offres
• Traiter vos paiements
• Vous envoyer des informations marketing si vous y avez consenti
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits ou nos biens

5. Base Juridique du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par TransformVie
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale

6. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : qui nous aident à fournir nos services (traitement des paiements, hébergement du site, etc.)
• Professionnels : comme des comptables ou avocats, tenus par des obligations de confidentialité
• Autorités publiques : lorsque la loi nous y oblige

Tous nos prestataires de services sont soumis à des clauses contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

• Données liées au coaching : conservées pendant la durée de la relation contractuelle plus 3 ans à des fins de suivi
• Données de facturation : conservées conformément aux obligations légales (généralement 10 ans)
• Données marketing : conservées jusqu'à votre désinscription

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent :

• Le chiffrement des données sensibles
• Des sauvegardes régulières
• Des contrôles d'accès stricts
• La formation de notre personnel aux bonnes pratiques de protection des données
• Des évaluations régulières de nos mesures de sécurité

9. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre prestataire
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment notre site est utilisé
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences
• Cookies de ciblage : pour vous présenter des publicités pertinentes (uniquement avec votre consentement)

11. Transferts Internationaux de Données

Nous nous efforçons de traiter vos données personnelles au sein de l'Union Européenne. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays situés en dehors de l'UE.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]

Adresse : 25 Avenue des Coaches, 75008 Paris, France

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.